Det ligger i vores navn Bønnen Danmark.
Vi har Danmarks bedste landsdækkende ServiceTeam og vi er altid klar til at hjælpe – uanset hvor du befinder dig i Danmark.
Vi er nemlig klar over at den tilhørende service er mindst lige så vigtig som produktet i sig selv.
Kort om hvordan vores servicekoncept fungerer:
- Vores kaffemaskiner rapporterer en lang række oplysninger til Bønnen Danmarks
- serviceafdeling som vi bruger til at optimere performance og dermed brugeroplevelsen.
- Vi kan i mange tilfælde reagere proaktivt på hændelser i stedet for reaktivt. Oppetid optimeres og forbedres
- og vil reducere den tid der i dag anvendes til bestilling af teknikerkald, produkter og fejlmeldinger.
- Serviceaftale omfatter, teknikertilkald ved funktionsfejl, kørsel og arbejdsløn.
Fakta om vores servicefunktion:
- Landsdækkende stab af udekørende serviceteknikere.
- Central jobfordeling fra kontoret i Køge og Århus.
- De nyeste teknologiske hjælpemidler.
- Reservedele leveres dag-til-dag direkte til teknikeres hjemadresse
- Aften og weekend service
Kontakt os på 7777 6060 eller på mail info@bonnendanmark.dk